Her başarılı şirketin arkasında, yenilikçilik ve katma değer yaratma prensiplerine dayanan bir firma felsefesi bulunur. Bu makalede, Türkiye’nin önde gelen sistem firmalarından biri olan Albert Genau’nun başarı hikayesini ve sektöre getirdiği yenilikleri ele alacağız. Albert Genau, kendisini bir sistem firması olarak konumlandırmış ve tasarım, fikir, patent gibi unsurları ön planda tutarak benzersiz ürünler üretmektedir. İnovasyon ve liderlik odaklı yaklaşımıyla sektörde öncü konuma gelmiştir.
Albert Genau, sistem firması olarak tanımlanan bir yapıya sahiptir. Sistem firması kavramı, para kazandıran yeniliklere odaklanan, standart işleri satın alan ve herkesin yapamayacağı, katma değer sağlayan ürünleri tasarlayan ve üreten bir firmayı ifade eder. Albert Genau’nun temel prensipleri arasında tasarım, fikir ve patent gibi kavramlar vazgeçilmezdir. Bu sayede, sektörde benzersiz ve rekabetçi ürünler üretmektedir.
Bir markayı marka yapan özelliklerden biri de trendleri belirlemektir. Albert Genau, sektöre getirdiği yeniliklerle trendsetter konumundadır. Çocuk emniyet kilidi, akıllı kapaklar, çift ray ve çift tekerli sistem yapısı, taşıyıcı cam pimi gibi özellikler, Albert Genau’nun sektöre kazandırdığı trendler arasında yer almaktadır. Bu özellikler, birçok cam balkon firması tarafından ürünlere eklenmeye çalışılmakta ve bu alanda patent ve faydalı modeller elde etmek için çaba harcanmaktadır.
Albert Genau, “Isı Bariyerli Balkon/Cephe Camlama Sistemi” konulu patent ve sektöre sağladığı katkılar nedeniyle Ankara Sanayi Odası tarafından İnovasyon Ödülü’ne layık görülmüştür. Bu ödül, şirketi daha da cesaretlendirmiş ve motivasyonunu artırmıştır. Albert Genau, bu ödülle birlikte yenilikçi çalışmalarını daha da ileriye taşıma kararlılığını ortaya koymuştur.
“Sahibi, kendini yenilemezse, dükkan sahibini yeniler!” Bu söz, Albert Genau bayilerinden birinin ifadesidir ve inovasyonun önemini vurgulayan anlamlı bir ifadedir. Albert Genau, bu sözden ilham alarak Ar-Ge birimini her geçen gün güçlendirmektedir. Müşterilere ve bayilere sinerji yaratan, fark yaratan, yenilikçi ürünler sunma konusunda büyük bir gayret içindedir. Ürünlerinin tasarım sürecinde, müşterinin beklentileri ve neden bu ürünü Albert Genau’dan alması gerektiği gibi sorulara odaklanmaktadır. Ürün ve pazarlama stratejileriyle birlikte, müşteriye ve ürüne katma değer sağlamayan unsurlar çıkarılarak hikaye oluşturulmaktadır. Ürünlerin tasarımından müşteriye ulaşma süresi 45 güne kadar düşürülmüştür.
Albert Genau, ürünlerini tasarlarken inovasyon ve kullanıcı odaklılık prensiplerini ön planda tutar. Tasarım süreci, müşterinin beklentilerini karşılamak ve ürünü diğerlerinden ayıran özellikler sunmak üzerine kurgulanır. Bu süreçte, yenilikçi fikirler geliştirilir, prototipler oluşturulur ve test edilir. Müşteri geri bildirimleri dikkate alınarak tasarım sürekli olarak iyileştirilir. Bu sayede, Albert Genau müşterilere en iyi kalitede ve yenilikçi ürünleri sunmaktadır.
Albert Genau, müşteri memnuniyetini ve beklentileri karşılama konusunda büyük bir önem verir. Müşteriye değer katmayı hedefler ve müşterinin üründen neler beklediğini anlamak için çaba sarf eder. Ürünlerini diğerlerinden ayıran özellikleri vurgular ve müşteriye neden Albert Genau’dan alması gerektiğini anlatır. Müşteri odaklı üretim yaklaşımıyla, müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli olarak çalışır.